选择您要回收的型号

选择回收的型号后,进入估价步骤

服务解答

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Q:回收的流程是什么样的?
A:请您登陆爱否商城网站(www.aifou.cn)进行以下步骤:选取机型、参数、填写串号、估价、邮寄、爱否商城质检评估、确认成交价、完成交易。如果您还有任何其他的需求,可随时联系我们的在线客服,这边会及时为您解答的。
Q:请问我在回收我的手机前,需要了解什么呢?
A:回收手机前,您需要是法定成年人。并且您的机器,来自于合法渠道,对于偷盗、山寨等非法来源的机器,爱否商城有权保留机器,并移交相关部门处理。您在回收您的手机前,请您务必仔细阅读《爱否商城产品回收服务条款》。当您使用爱否商城的回收业务时,默认您已经同意此条款,并完全接受此条款的全部内容,本条款即在您与爱否商城之间产生法律效力。
Q:请问,我在邮寄我的手机前,要对手机做什么操作呢?
A:爱否商城以全国包邮的方式,在您提交订单后,我们会主动联系快递公司上门取件,请您将要售卖的产品及时准备好(对于手机类,可能还需要您简单包装,解除绑定账号,备份数据等),请不要将不必要的物品(手机三包凭证,配件,原装包装盒等)邮寄过来,若造成遗失,爱否商城将不承担任何责任。
Q:爱否商城收到我的机器后,会做拆机检测吗?
A:爱否商城承诺对于用户的每台机器都采用标准的质检流程,并7*24小时位于高清监控之下。不过请您务必在爱否商城寄售您的设备前了解并知道,爱否商城的检测流程中已经包括对您的设备做简单拆机操作,包括并不限于打开后壳,检测是否有主板维修、进水等现象,这有可能导致您设备失去官方保修。如果您介意,请不要在爱否商城售机。
Q:请问我寄出手机后,什么时候给我打款呢?
A:当爱否商城收到您的手机后,经过商城专业工程师检测,我们会将质检结果推送到您的个人中心。根据机器的实际情况,检测后的最终成交价格将与您进行最后的确认。如果工程师检测的结果与您的评估一致(则无需您的确认),或您同意最后工程师的估价后,并在个人中心确认,爱否商城将会在您确认后的两个工作日为您打款。如果您与爱否商城就您销售的手机的最终成交价格无法协商一致,您可以在个人中心取消本次交易,申请退货,退货邮费将由爱否商城承担(但山寨机、高仿机、赃机除外)。爱否商城承诺您取消交易后的两个工作日将您的手机寄出。
Q:请问我的手机寄出后,需要多长时间才能检测完毕呢?
A:您好,当爱否商城收到您的手机后,一般的检测时间为两个工作日,检测完毕后,工程师会给出您手机的最终估价。
Q:您好,我的手机已经在个人中心里确认了交易,但是我后悔了,手机能退给我吗?
A:当您提交的评估价格与爱否商城一致或您在个人中心确认交易时,爱否商城将无法退回您的设备,请您谅解。
Q:我提交了订单,手机已经邮寄给你们了,可是我发现我的个人中心却什么都没有?
A:您好,首先请您先不用担心。鉴于电子产品价格的特殊性,爱否商城系统会定期调整价格,回收产品的估价应以系统的回收订单为准。订单的有效期为7天,若超过7天,订单将失效。所以建议您在提交订单后,及时将您的手机邮寄给我们,如果您的订单已经失效,也请及时联系我们的在线客服,同时您需要重新估价并提交回收订单。